2019年,新媒体正在突破你的想象力

最近天猫市场部出了这么一句话,“新媒体品牌化,品牌PR化,PR新媒体化“,作为国内电商巨头,网络化渠道对天猫的作用毋容置疑,如果站在你的角度,不知道你会怎么看待?

       

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品牌PR化,PR新媒体化的难处

我认为品牌在用新媒体进行品牌营销的过程中有主要有两个难题:

一是新媒体的门槛实际上很高    

表面上看,每个人、每个公司都能注册任意自媒体平台的账号,然而这只是第一步,接下来哪怕是基础运营,都至少需要一个专业团队,包括文案编辑、平面设计、运营总监,甚至程序开发人员。    

       

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然而很多非互联网企业的公司本身没有这种资源,在传统的公司架构里下设这一类职位,往往也很难收编、留住优秀人才,专业的培训更加无从谈起,导致自运营举步维艰。

更实在的方法可以是代运营,时下新媒体的热潮,已经带动很多专业互联网人才组建团队,为各行各业创造优质的互联网服务,不仅比自运营更稳定、成本更低,起到的效果和影响力是无可比拟的。

       

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第二个难题,也是最核心的问题,企业的老板有没有互联网意识?如果没有,一切无从谈起。

事实上,因为年代关系,80后和90后更有互联网的意识,思维也更加开阔,他们相信互联网可以带来比传统行业更有效的解决方法。然而更多企业老板,他们面对互联网转型升级的需求,倾向于“不得而为之”“做做样子敷衍了事”。

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你想吧,传统行业的老板们抓着线下渠道不放,宁愿每年花几十万养一个性价比非常低的电话营销、上门推销团队,也不愿意尝试网络推广。又或者觉得互联网转型是大势所趋,企业没有新媒体渠道做品牌好像跟不上时代,于是跟风做了一点,同时也不愿意投入很多。

新媒体如何创造新商业模式

新媒体是一个很大的话题,大致可以分为以下几种:

企业新媒体包含品牌的传播,品牌生态圈打造,同时作为一个对外沟通和展示的重要窗口。

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个人自媒体往往有更大想象空间,内容更多样性更加自由,但是它对内容的需求量更大。

今天我们单独就企业新媒体做个分享,探索怎么用渠道赋能商业。做企业新媒体它是一个长远积累的过程,品牌的建立从来不是一步登天。

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想让这个载体发挥最大的效用,首先就要把他当作企业的产品去对待。怎么把“产品功能、品质”做好?怎么找到喜欢它的“买家”?怎么让更多人知道它?    

这些问题清晰了,它就能从品牌信息的传播到强化用户服务再到真正为企业赋能。以下单就新媒体运营进行讨论。

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新的事物产生都有一个过程去接受它的,微信刚开始出来的时候或许很多人对它有抵触,但现在没有人能离开它,成为全中国坐拥10亿网民的流量入口。首先要转变我们的思维,做有态度的新媒体。

   

容为王时代,打造企业的生态圈

内容的运营是最重要的一块,内容的范围很广。如果说PC端时代以搜索引擎为中心的流量分发,那现在更多的是以内容为护城河的“堡垒”。从流量为中心到“内容”为中心,新媒体运营“内容”无处不在。

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不用多说,大家都看过很多“上不了台面”的公众号,内容无聊、东拼西凑、不知所言,让人感觉很不适。这种类型肯定是大忌,严重影响品牌形象,还不如直接关停来得实在。

我们要做的是,细致分析我们的用户,这个人群有什么特点,多互动多倾听,找找他们的需求、喜好。描绘出用户画像,结合品牌定位,日积月累的“提供服务”,就能找到可持续发展的新媒体道路。

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自媒体需要有独特的品牌定位和鲜明的内容特色。我们要根据用户的属性找到用户需求,才能找准“调性”找到发力点落到实处。

方向找对了,“怎么说”是更重要的一点。如今的时代必定不能产生高高在上的形象,相反,越能和用户互动、聊天,就越能让用户“喜欢”。品牌形象逐渐深入人心,引流销售也就水到渠成了。

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要的就是拟人化的思维方式。IP在前几年的时候是非常火热的概念,品牌IP的形象人物很重要。只有人格化才能有性格,才能拉近品牌与用户的距离,产生真正的共鸣。所以拟人化人物形象在品牌之间传播时特别亲切,这也就是区别于传统媒体的一点。

企业新媒体品牌化进程中,适应新浪潮做出的改变,需要更加注重协同工作、品牌性能、服务智能等方面,才能在不断变化的未来中获得品牌的前沿地位和决定性竞争优势。

更多自媒体未来的出路,应该是在各自领域的生态链中找到对应的流量入口价值,从而完成商业上的大融合。

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