一年总曝光达10亿!看海尔玩转企业新媒体,一条广告叫嚣100万

先问大家一个问题:你认为哪个企业的新媒体矩阵最“吸睛”?在我眼里,最海尔莫属,从 2016 年开始,现象级的海尔新媒体以迅雷之势占领网络。

从唐嫣罗晋公布恋情到卫龙辣条等一众官微,纷纷跟评上了热门,海尔组成的“蓝V联盟”,更是成为新媒体一支举足轻重的力量。

海尔企业新媒体爆红的背后,是企业品牌对传播舆论场变化的新探索。

(图片来自网络)

在更早之前,海尔在做什么呢?

2014年1月,海尔公开宣布:今后不再向杂志投放传统形式的广告。这是海尔走向媒介化的第一步。 截至2015年年底,海尔旗下一共有179个微博账号,形成了号称“80 万蓝V总教头”的新媒体矩阵。

2016年起,海尔新媒体团队已独立自负盈亏;2017年,海尔新媒体总曝光达到10亿, 同年5月20日,海尔官方微博发布一段不同寻常的告白。

告白的内容是,海尔官微开始正式承接KOL订单,100万人民币起投。所产生的广告收益用于回馈海尔官微粉丝,广告主要求符合海尔新媒体倡导的价值观。

将自己置身“风暴中心”

16年12月9号,唐焉罗晋公布恋情,海尔官微第一时间在他的微博下面评论,你们需要冰箱洗衣机吗?什么时候结婚?引来一连串的企业官微的接龙,使得海尔这一条微博成了2016年颇受业内借鉴的经典案例。

这样做的结果就是在最新的企业官微排行榜里面海尔能从140多万官微中逐渐出现在大众视野。

探寻媒体新生态

海尔成为新媒体“网红”,可以总结为他们对“企业官微运营”领域的破坏式创新。海尔对企业新媒体的理解是“在海尔变革时期,内部具有颠覆性的媒体形态”,并且推出“交互增值”业务。

交何谓交互增值?比如:在海尔新媒体运营过程中,在网络上通过和用户交互,通过大数据画像,以及各种市场分析,最终给海尔提供产品建议,并通过这种服务进行盈利。

海尔新媒体掌门人沈方俊,管这种模式叫C2E模式(全称为Custmer to Entrepreneur ,从顾客到创业者) 。同时,在产品推出之后,新媒体小微可以提供营销甚至销售服务。

比如海尔的“冷宫”冰箱,就是海尔新媒体小微搞出来的新玩意。产品源于故宫淘宝微博粉丝的一条建议,粉丝建议故宫做一款冰箱贴叫冷宫。海尔新媒和故宫淘宝联手互动,在微博将概念炒热,一度登上热搜,从机制上,新媒体竟然介入了研发。

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这是因为在生产的过程中,新媒体人会和研发人员进行交流,迫使产品更加贴近用户,形成了并联关系。一个新媒体小微干了研发的活,倒过来让企业的响应机制速度变快。

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德鲁克先生有一句话,我也非常喜欢,他说“企业只有放弃过去,才能拥有未来”。5G时代即将到来,所有传统企业都将被重新洗牌,你的企业的未来是什么?传统企业互联网转型,最大的弊端的是没有“触网”经验,更不要说互联网思维了,如果你的企业一开始转型,就直接搭建商场,做APP,几乎90%都会无疾而终。浪费大量的资源不说,最要命的是错过很多宝贵的机会。

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